PERGUNTAS FREQUENTES

Como vendo a minha casa com sucesso?
Para que possa ter sucesso, o proprietário precisa de ter conhecimentos e experiência no imobiliário, ou então ter os apoios necessários à execução das diferentes fases do processo de venda, bem como acesso ás melhores ferramentas de promoção disponíveis no mercado, onde se incluem os portais imobiliários. Estes portais são a principal fonte de angariação de compradores, e são, portanto, um  fator crítico de sucesso. Na VENDEOPROPRIO.COM trabalhamos com os principais portais imobiliários para ajudá-lo a vender mais rápido e podemos apoiá-lo até à escritura.
O anúncio em portais é sempre eficaz para encontrar compradores para imóveis?
Os portais imobiliários são muito eficazes para promover a venda de casas e apartamentos em zonas mais urbanas.
Se for este o seu tipo de imóvel, então, o recurso aos nossos serviços será a opção mais acertada e económica.
Já para outro tipo de imóveis, comerciais, ou outros tipos de ativos que exijam tratamento e investimento diferenciado, poderá ser mais aconselhável entregar a venda a agências imobiliárias especializadas nesse tipo de imóveis.
Em que locais anunciam?
O anuncio será publicado em mais de três dezenas de portais, nacionais e internacionais. A oferta de portais poderá ser atualizada a todo o tempo e em tempo limitado. 
Quero subscrever um dos vossos serviços. Como funciona?
Depois de adquirir o serviço receberá de imediato todas as instruções de como deve proceder. Também ser-lhe-á dado acesso ao preenchimento de um formulário online para inserir os dados do seu imóvel. Poderá ainda ser-lhe pedido mais alguma informação adequada ao tipo de serviço contratado.
Em todos os planos poderemos oferecer um período de teste gratuito, consulte as condições a cada momento na nossa página de venda.
A visita do comprador ao meu imóvel é acompanhada?
Apenas no plano Total. No Plano Direto, as visitas serão asseguradas e conduzidas pelos proprietários. Nós vamos apoiar na gestão das suas visitas e disponibilizar-lhe ferramenta para agendamentos. 
O comprador precisa de financiamento, ajudam no crédito?
Os nossos serviços não contemplam intermediação de crédito, logo não será possível tratarmos de créditos junto das instituições financeiras. No entanto, poderemos ajudar, na medida em que essa ajuda seja importante para o desfecho do negócio. Nesse caso, teremos de condicionar a nossa intervenção à qualificação do comprador para acesso a crédito, fornecendo algumas orientações para que o processo de financiamento seja bem instruído e possa assim ser melhor sucedido.
Tenho o imóvel entregue em mediação, posso vendê-lo usando também os vossos serviços?
A questão de poder vender fora do âmbito da mediação contratada dependerá do contrato que tenha subscrito com o mediador. Veja se foi em regime exclusivo e as condições dessa exclusividade. Mas se não foi em regime de exclusividade já deverá poder vender diretamente por aqui ou por qualquer outro canal de venda. Se tiver celebrado um contrato de mediação e tiver dúvidas deverá esclarecer junto do seu mediador. No entanto, não se esqueça que se tiver subscrito um contrato de mediação, mesmo que não seja exclusivo, e obtiver um acordo de venda que não seja proveniente dessa mediação, deverá de comunicar a venda ao mediador para que suspenda a promoção do seu imóvel.
Que diferenças tem este serviços face a outras agências imobiliárias?
O nosso Plano Direto destinam-se a apoiar na angariação de compradores e a dar ferramentas para que o proprietário consiga vender. Para esse efeito, o proprietário entrega-nos o seu imóvel para promoção através das nossas plataformas. O imóvel será publicitado pela nossa empresa mas a negociação e o processo de venda serão assegurados pelo proprietário. Os custos deste serviço são menores com impacto na redução da comissão praticada face à média do mercado.
Já o serviço Total incorpora o apoio à negociação entre comprador e vendedor e é muito semelhante aos serviços habitualmente praticados no mercado por outros mediadores. A diferença residirá na maior uso de ferramentas digitais e eletrónicas para tratamento de processos e para prestação de serviços à distância. 
Se no Plano Direto só pago quando vender, qual a razão do valor pré-pago?
No Plano Direto a comissão é das mais baixas do mercado. Esse valor destina-se a garantir que tenha a melhor qualidade de meios na promoção do seu imóvel, apesar da comissão ser bastante reduzida. O valor pré-pago serve de suporte para que possamos disponibilizar-lhe a contratação de serviços especializados, designadamente de video 3D, fotos, ou portais pagos, garantindo assim uma boa qualidade do seu anúncio e uma promoção exponenciada. Consequentemente, o anúncio atingirá melhores resultados na captação de interessados e aumentará as suas hipóteses de venda. 
Qual a razão de oferecerem comissões mais baixas face à média do mercado?
Porque estes serviços são essencialmente desmaterializados, usando preferencialmente meios digitais e eletrónicos de comunicação e de suporte aos processos. Também porque se baseiam, em grande parte, numa lógica de partilha em que o proprietário executa parte do processo de venda com o apoio técnico e logístico de um profissional  Os custos de deslocação são minimizados quando  as visitas de interessados são recebidas pelos proprietários, quando as nossas reuniões e contactos são suportados por alguns meios já habituais de comunicação entre pessoas, como o e-mail, telemóvel, videoconferência em Skype, WhatsApp, etc
Se subscrever o Plano Direto com apoio até à escritura, como funciona?
Depende do caso concreto, mas toda a iniciativa do que tenha de fazer será orientada por aqui até à escritura. Será informado sobre os procedimentos e formalidades com vista á conclusão do negócio, nomeadamente sobre a obtenção dos documentos necessários. Sem preocupação, pois na maioria das situações vai conseguir fazer isso com o nosso apoio, utilizando apenas os recursos já disponíveis online, inclusive junto de serviços oficiais . O preço será devido apenas com o negócio fechado através de CPCV ou escritura.
Se precisar que se desloquem a um serviço oficial para apoiar?
O valor dos nossos serviços não incluem deslocações. Na maioria das situações também não será necessário que o ciente tenha de fazer deslocações para obter documentos. Mas, em caso de lhe ser necessária presença para tratamento de algum assunto documental, procuraremos dar-lhe as orientações necessárias para o fazer. Mas, caso fique mais confortável com a nossa deslocação e o tipo de serviço permita a nossa intervenção, poderá solicitar-nos a presença. Consoante os casos, poderá ser devida uma comissão de deslocação.
E se o imóvel tiver irregularidades que obstem á venda?
Nos casos em que o imóvel tenha irregularidades formais que lhe possam obstar á escritura de venda, analisado o caso concreto, aconselharemos a recorrer, em alternativa, a profissionais habilitados legalmente para o exercício dessa atividade, geralmente poderão serviços de solicitadoria.
Quando fica o imóvel anunciado nos portais? Como vejo o anuncio? 
Depois de recebermos os seus dados sobre o imóvel, fazemos uma verificação para melhorar a sua apresentação. Colocaremos na nossa plataforma em cerca de 1 a 2 dias úteis após ser feito o contrato de mediação e a foto reportagem. Depois enviaremos então um link para que possa consultar o seu anúncio no nosso website, vendeoproprio.com. O anúncio será também publicados em dezenas de outros portais imobiliários, nacionais e internacionais. Dependendo dos portais em questão, o anúncio será também consultável após cerca de 24 / 48 hrs. 
Como são geridos os contactos que recebem para o meu imóvel? 
No Plano Direto, os contactos que recebermos para o seu imóvel são-lhe transmitidos para que possa dar sequência. Antes disso, faremos ainda uma pré-análise. Caso verifiquemos, ou suspeitemos, que esses contactos servirão apenas angariação do seu imóvel, ou outras situações sem interesse comercial, daremos nota disso. Quando os contactos forem recebidos ao fim-de-semana, ou feriados, trataremos no dia útil seguinte. 
No Plano Total os contactos e negociações com os interessados serão integralmente tratadas por nós em articulação consigo.
E se tiver outras questões mais complexas no decurso dos serviços?
Os nossos serviços são personalizados, poderá colocar-nos a sua questão por qualquer um dos contactos que disponibilizamos. Para além dos recursos habituais ao e-mail e telefone, as reuniões por videoconferência ou videochamada serão opções preferenciais que lhe propomos para reuniões sobre temas mais complexos.  
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